TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESERVACIÓN

1. Acerca de las Reservaciones:
Al confirmar una reservación con Green Stone Adventures, el cliente acepta los términos y condiciones descritos en este documento.

2. Políticas de Cancelación:

Tours de un día y transportes tipo shuttle: Las cancelaciones deben realizarse por escrito y enviarse al correo info@GreenStone.co.cr al menos 3 días antes de la fecha de inicio del servicio.

Paquetes de viaje que incluyen alojamiento, transportes y actividades:

En temporada regular, las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 30 días de anticipación.

Durante fechas especiales, como Semana Santa y la semana 52, las cancelaciones deben realizarse al menos 60 días antes de la fecha de inicio del servicio.

Si la cancelación no se realiza dentro de los plazos indicados o si el cliente no se presenta en la fecha reservada, se cobrará el 100% del monto total de la reservación.

3. Modificaciones:
Cualquier solicitud de modificación de la reservación deberá enviarse por escrito y estará sujeta a disponibilidad. Green Stone Adventures se reserva el derecho de aplicar cargos adicionales por cambios en la reservación.

4. No Show (Ausencia del Cliente):
Si el cliente no se presenta en la fecha y hora acordada, la reservación se considerará cancelada y no será reembolsable.

5. Aceptación de Condiciones:
El cliente reconoce haber leído y aceptado estos términos y condiciones al momento de confirmar su reservación con Green Stone Adventures.

Para cualquier consulta o aclaración, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales oficiales:

Correo: info@GreenStone.co.cr
Teléfono y WhatsApp: +506 2223-4060​